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Expédition & Retours

Politique d'expédition

MC DESIGN , 8 Rue de la Sorbonne 75005 Paris , N° TVA : FR80 890012594 

Avec nos prestataires de livraison UPS et DHL, nous livrons dans les pays suivants : France, tous les pays de l'Union européenne, Royaume-Uni, Suisse et Norvège, USA, Canada.

 

Délai de livraison : 3/7 jours ouvrés 

 

Le consommateur aura la possibilité de suivre le colis avec un numéro de suivi envoyé par mail au moment de l’expédition du colis.

 

Remarque : En ce qui concerne les livraisons en dehors de l'Union européenne, y compris au Royaume-Uni, des frais de douane et taxes supplémentaires peuvent être appliqués et restent à la charge du client.

Frais de port:

France : 10€

Portugal : 5€

Outre-mer, Union Européenne, Suisse et Norvège : 15€

Europe hors Union Européenne : 25€

Canada, États-Unis : 30€

Politique de retour et d'échange

Pour effectuer un retour, veuillez suivre les étapes suivantes :

- Contactez-nous pour recevoir un document de retour

- Imprimez le formulaire et remplissez-le en indiquant la raison et le nombre d'articles que vous souhaitez retourner.

- Insérez le formulaire dans votre colis - l'adresse de retour y sera inscrite.

 

Vous avez légalement droit à un délai maximum de 15 jours à compter du jour de réception de votre colis pour retourner vos articles. Seuls les articles dans leurs conditions d'origine (avec emballage et produit non portés, non modifiés, non lavés ...) seront remboursés. Dans le cas contraire, le colis sera retourné à l'expéditeur.

 

Une fois votre colis reçu par notre entrepôt, vous recevrez votre remboursement sous 15 jours directement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée au moment de l'achat.

 

Malheureusement, il n'est pas possible d'échanger des articles. Si vous souhaitez une nouvelle taille, vous devrez retourner l'article d'origine et passer une nouvelle commande.

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